本《酒店管理咨詢服務(wù)框架協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）旨在確立委托方與受托方之間就酒店管理及信息咨詢服務(wù)事宜的長期合作關(guān)系框架。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下條款：

一、協(xié)議雙方

委托方：[委托方全稱]

受托方：[受托方全稱]

二、合作宗旨與范圍

1. 合作宗旨：受托方憑借其在酒店行業(yè)的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，為委托方提供全面的管理及信息咨詢服務(wù)，旨在提升委托方酒店（或酒店項目）的運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量、市場競爭力及整體效益。

2. 服務(wù)范圍：本協(xié)議項下的服務(wù)為框架性約定，具體服務(wù)內(nèi)容將在后續(xù)根據(jù)委托方需求，以單獨(dú)的《項目任務(wù)書》或《服務(wù)合同》形式明確。核心服務(wù)范圍可包括但不限于：

a) 酒店前期策劃與可行性研究；

b) 運(yùn)營管理體系構(gòu)建與優(yōu)化（涵蓋前廳、客房、餐飲、康樂、營銷、人力資源、財務(wù)等）；

c) 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與培訓(xùn)體系搭建；

d) 市場定位、品牌策略及營銷推廣方案咨詢；

e) 收益管理與定價策略分析；

f) 信息技術(shù)系統(tǒng)（如PMS物業(yè)管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理等）規(guī)劃與選型建議；

g) 供應(yīng)鏈管理及成本控制咨詢；

h) 行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)及競爭對手信息提供與分析。

三、合作模式與流程

1. 本協(xié)議作為總括性框架，不直接產(chǎn)生具體服務(wù)項目的委托義務(wù)。

2. 當(dāng)委托方有具體服務(wù)需求時，應(yīng)向受托方發(fā)出書面邀約或需求說明。雙方將就該項目的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容、交付成果、時間計劃、服務(wù)費(fèi)用及支付方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，并另行簽訂《項目任務(wù)書》或《服務(wù)合同》。該等文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

3. 受托方在承接具體項目后，應(yīng)組建專業(yè)顧問團(tuán)隊，按照約定標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)度提供服務(wù)。

四、服務(wù)費(fèi)用與支付

1. 具體服務(wù)項目的費(fèi)用將根據(jù)項目復(fù)雜度、工作量、所需資源及市場標(biāo)準(zhǔn)，在對應(yīng)的《項目任務(wù)書》或《服務(wù)合同》中明確約定。計費(fèi)方式可包括固定總價、按月/按日費(fèi)率、或成本加酬金等模式。

2. 除非另有約定，受托方因提供服務(wù)所產(chǎn)生的差旅、住宿、材料印制等直接費(fèi)用，通常由委托方實報實銷或包含在總費(fèi)用包干中，具體方式在項目合同中明確。

3. 付款方式及時間節(jié)點(diǎn)將在各項目合同中詳細(xì)規(guī)定。

五、知識產(chǎn)權(quán)與保密

1. 受托方為履行本協(xié)議及具體項目合同所獨(dú)立創(chuàng)作的、并向委托方交付的書面報告、方案、設(shè)計、軟件、數(shù)據(jù)等成果（以下簡稱“交付成果”），其知識產(chǎn)權(quán)在委托方付清該項目全部合同款項后，歸委托方所有。受托方保留為自身宣傳目的非排他性使用該成果概要的權(quán)利。

2. 雙方對于在合作過程中知悉的對方未公開的經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶名單等任何商業(yè)秘密，均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方泄露，亦不得用于本合作目的之外的任何用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

1. 委托方義務(wù)：

a) 明確項目需求，提供必要的信息、資料及工作便利；

b) 指定專門對接人員，確保溝通順暢；

c) 按約定及時審核受托方提交的成果并反饋意見；

d) 按約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2. 受托方義務(wù)：

a) 保證咨詢團(tuán)隊的專業(yè)資質(zhì)與能力；

b) 勤勉盡責(zé)，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)道德提供服務(wù)；

c) 按約定時間、質(zhì)量提交交付成果；

d) 對其提供的咨詢意見及信息的合法性、真實性負(fù)責(zé)。

七、協(xié)議期限與終止

1. 本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期為【】年。協(xié)議期滿前【】日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

2. 任何一方可提前【】日書面通知對方終止本框架協(xié)議，但該終止不影響已簽訂的具體項目合同的繼續(xù)履行直至其自然終止。

3. 任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議或項目合同約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方終止本協(xié)議及/或相關(guān)項目合同。

八、違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體違約責(zé)任可在各項目合同中進(jìn)一步細(xì)化。

九、爭議解決

因履行本協(xié)議及具體項目合同所發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【】地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

十、其他

1. 本協(xié)議一式【】份，雙方各執(zhí)【】份，具有同等法律效力。

2. 本協(xié)議的修改、補(bǔ)充須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方為有效。

3. 本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

（以下無正文）

委托方（蓋章）： 受托方（蓋章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

或授權(quán)代表（簽字）： 或授權(quán)代表（簽字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日